志愿服务 收获友谊 -

    我镇的北京奥运会志愿服务者程佩筠在结束7天的志愿服务后，于16日荣耀归来。她在志愿服务过程中有什么感受和收获？今天，程佩筠向记者讲述了她这一段难忘的经历。
    【同期声】北京奥运会志愿者 程佩筠：我们是8月9日清早6点钟开始服务的，在之前我们是去了附近的地点踩点，就了解我们服务的大概内容和服务地点。
    程佩筠服务点分配在朝阳区城市志愿者7、9、10号区，离鸟巢步行大概需要十分钟。工作实行三班制，每天要为国内外大批的游客提供咨询服务。
    【同期声】北京奥运会志愿者 程佩筠：一般来说，咨询它会集中在几条线路，场馆之间的线路的咨询，好快我们就可以上手了，到了两三天之后，我们熟悉了情况之后会着重提高服务质量。
    程佩筠说，整个志愿服务中，除了提供路线咨询以外，很多的时候是为游客做“安抚”工作。
    【同期声】北京奥运会志愿者 程佩筠：因为很多人，包括国内和国外的人，他们来到北京不一定有票，但他们都很希望入到场馆，那我们尽量区平息他这种心态和选一条路线他们环绕公共区、场馆的。
    程佩筠说，对于志愿服务者，随时随地都应该有为别人服务的精神。
    【同期声】北京奥运会志愿者 程佩筠：即使我们脱下这一件衣服见到有疑问的外国人在街上问人或者徘徊，都会主动地上去来问他有什么需要帮助。
程佩筠表示，这次志愿者活动，令她毕生难忘。
    【同期声】北京奥运会志愿者 程佩筠：在这个过程里面，其实我们得到很多，赢得了很多友谊。在我们付出的同时，我们收获到自信心和助人为乐的满足。